电子商务应用在我国起步较晚,但近几年生活领域电商屡创佳绩,正深度影响我国钢铁界的贸易方式转型。在大型钢厂利润微薄、传统钢贸商盈利能力受损、资讯商服务模式单一等多因素影响下,各大背景企业纷纷入资钢铁电商以改变钢铁产业链长期亏损的惨状。经过几年的同质化竞争后,管理者们才逐渐意识到平台服务才是决定钢铁电商核心竞争力的重要手段。但由于钢铁电商在大宗商品交易界属于首创,且国内外综合环境差异明显,当前发展与盈利状况还不理想。在此状况下,有必要对当前发展动态良好的钢铁电商进行发展模式影响因素提取,以指明我国钢铁电商行业发展的未来方向。本文将服务创新理论与钢铁电商发展模式相结合,遵循分析和归纳的基本原则,对具备行业影响力的钢铁电商服务创新模式进行了系统而深入的研究。在国内外研究综述、服务创新理论的支撑下对钢铁电商服务创新影响因素进行汇总。紧接着,剖析了我国钢铁电商发展模式历程和现状,以及当前面临的严峻问题等,得出我国钢铁电商基于服务创新发展的必要性。依据多案例研究的一般范式,对典型钢铁电商服务创新模式进行多案例影响因素归纳,并详述了每个影响因素。基于服务创新影响因素对企业服务创新绩效的影响构建了钢铁电商服务创新的结构模型,根据参与功能不同将12个影响因素重新定义为6类,并逐步检验了6类因素在不同能力中介下对企业服务创新绩效的作用。后,结合我国钢铁电商发展现状、问题以及基于服务创新的钢铁电商发展关键因素,从基于顾客体验的改善、强化钢铁电商自身建设、重视钢铁电商内外部资源整合以及充分发挥政策支持效应四方面提出了钢铁电商未来基于服务创新发展的策略。 为了改善我国农村居民生活水平、提高农村居民的收入、改善农村居住环境和缩小城乡差距,党的十九大针对现存国情提出了乡村振兴战略这一推进全民小康的新思想、新论断。近年来,互联网在社会经济中的作用日益重要,以“互联网+”为核心的现代技术与传统行业的结合,逐渐成为我国经济转型中的重要支撑。农村互联网的飞速发展,增强了农业产前、产中、产后的联系,是农业现代化、农业产业化和农民增收的新动力。从2014年起“农村电子商务”相关的内容已连续6年被中央一号文件提到,今年中央一号文件“继续开展电子商务进农村综合示范活动,实施互联网+农产品出村进城工程。”这一内容为我国农村电商发展指明了新的方向,也释放了农村电商的红利。农村电商已成为目前乡村振兴的热点与重点,得到了各界的广泛关注。本文通过分析辽宁省农产品电商发展和农户电商采纳行为的现状,在己有研究成果的基础上,以辽宁省468户草莓种植户(下文简称农户)为样本,采用logistic模型对农户电商采纳行为进行实证分析,运用分位数回归模型对农户样本的收入进行实证分析,分析电商采纳行为受什么因素的影响,比较其农户收入的高中低受什么因素影响。全文分成以下四个部分:论文的部分对应论文的前两章,主要内容是研究背景、研究目的及意义、理论基础及文献综述。章根据农村电子商务的快速发展,引出了本文的研究背景及意义,并介绍了研究目标及内容、技术路线以及本文可能的创新之处。第二章主要是理论基础及文献综述,对农产品电商、农户电商采纳行为、收入差异等学术概念进行界定,并分别从农产品电商的内涵及发展、农户电商采纳行为、农户收入状况及差异三个方面进行综述并述评。论文的第二部分是对论文调查方案设计及样本特征的基本描述,并进行相关分析,对应于本文的第三章。本文的数据来源于沈阳农业大学农产品品牌调研团队在沈阳新民、大连瓦房店和丹东东港的调查数据,主要包括问卷的样本分布情况、调查对象及调查方式等,并从农户个体及家庭特征描述、生产经营特征描述、农户电商采纳行为特征描述和农户电商收入特征描述四个方面描述所调研区域的基本特征。论文的第三部分是本文的核心章节,对应论文的第四章,本部分分别对农户电商采纳行为及收入差异做了实证研究。利用已获取的468个农户的样本数据,采用logistic模型,对电商采纳行为进行实证研究,研究发现,年龄、种植面积、是否参加过电商的培训、了解政府对农村发展电商的支持政策、亲戚鼓励支持做电商等因素对农户电商采纳行为有显著正向影响,劳动力数量和草莓园到近的物流公司(快递点)距离对其有显著负向影响。运用分位数回归模型对采用电商行为的317个高中低收入农户的收入差异进行研究。研究发现,电商采纳行为对农户收入有显著影响,受教育年限、劳动力人数、亲友间的关系、是否参与电商培训、与快递点的距离、国家政策的认知是导致电商农户收入差异的重要因素。论文的第四部分为研究结论与政策建议,对应本文的第五章。对电商采纳行为的现状、影响因素及作用机制进行整理,并提出以下相应对策建议及启示:政府要深刻意识到农产品发展的趋势和意义;特色农业产区的政府应充分利用产业优势,为电商创业积聚力量;政府应在尊重农户意愿的基础上加强电商知识宣传,培育电商带头人;努力完善公共产品和公共服务,以辐射更多农户;农户也要从自身出发积极培育自身的社会资本,参与电商培训,积极应对电商市场的挑战。
近年来中国跨境电商的蓬勃发展引发学者关注。当前,中国跨境电商的发展表现出新的态势:一是跨境电商发展的制度环境不断改善;二是跨境电商的产业链正不断趋于完善。三是跨境电商正在成为国家战略的重要载体。跨境电商是新兴行业,在资本市场同样受到热捧。该行业本身受政策、汇率等因素影响较大,加之全球贸易增长连年增速放缓,跨境电商企业的绩效水平也应引起重视。本文旨在研究中国跨境电商上市企业综合绩效水平。本文基于跨境电商特点利用主成分分析法构建了跨境电商上市企业综合绩效评价指标。选取具有代表性的49家中国跨境电商A股上市企业和30家新三板挂牌企业作为研究对象,进行绩效水平分析并提出政策建议。综合绩效水平分析表明中国跨境电商上市企业综合绩效水平不高,大多数企业的综合绩效水平都低于平均水平,同一企业的绩效水平波动性较大。与传统外贸上市企业不同,跨境电商上市企业的综合绩效水平还受到风险水平和现金流量水平的影响。分年度绩效水平分析表明中国跨境电商A股上市企业的偿债能力指标、营运能力指标、风险水平评价指标分布具有一致性,而新三板挂牌企业的偿债能力指标、营运能力指标、现金流量评价指标分布具有一致性。分指标绩效水平分析表明中国跨境电商A股上市企业的偿债能力绩效水平表现较好,新三板挂牌企业的盈利能力绩效水平表现较好。聚类分析表明产业内各绩效水平均衡发展的跨境电商上市企业较少,大部分跨境电商上市企业存在绩效能力短板。我们提出在产业层面,方针政策应不断促进产业链发展,推动整体绩效水平提升。在企业层面,跨境电商企业应找准绩效水平痛点,补齐绩效能力短板。传统外贸转型跨境电商企业应注重监控绩效水平,制定自身绩效评价体系促进转型。当前我国对于跨境电商的研究以定性分析为主,本文构建上市跨境电商企业综合绩效指标可以定量分析中国跨境电商企业的绩效水平,有效梳理跨境电商发展现状,有利于指导行业发展。
